Politique de confidentialité

1 – Introduction
– Définitions
– Principes de protection des données
– Droits des personnes concernées
2 – Comment nous collectons les informations
– Commentaires
– Téléphone
– Les médias
– Formulaires du site web
– Bulletins d’information
– Liens e-mail
– Cookies
– Analyse
– Commerce électronique
3 – Les tiers responsables du traitement des données
– Tiers responsables du traitement des données
– Contenu intégré d’autres sites web
4 – Comment nous conservons vos informations
– Conservation des données
– Sécurité
– Violations de données
– Les enfants
5 – Contact
6 – Journal des modifications

Cette politique de confidentialité décrit comment ELEVATION ALPS (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger et à respecter votre vie privée.

La présente politique définit la base sur laquelle nous traiterons les données à caractère personnel que vous nous fournissez. Veuillez lire ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

Définitions

• Données à caractère personnel – toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
• Traitement – toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur
• données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel.
• Personne concernée – personne physique dont les données à caractère personnel sont traitées.
• Enfant / Enfants – personne physique âgée de moins de 18 ans.

Principes de protection des données

Nous nous engageons à respecter les principes suivants en matière de protection des données :

• Le traitement est licite, équitable et transparent. Nos activités de traitement sont fondées sur des motifs légitimes. Nous prenons toujours en considération vos droits avant de traiter des données à caractère personnel. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.
• Le traitement est limité à la finalité. Nos activités de traitement correspondent à la finalité pour laquelle les données personnelles ont été collectées.
• Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous ne recueillons et ne traitons que la quantité minimale de données à caractère personnel nécessaire à toute fin.
• Le traitement est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
• Nous ferons de notre mieux pour garantir l’exactitude des données.
• Nous ferons de notre mieux pour garantir l’intégrité et la confidentialité des données.

Droits de la personne concernée

La personne concernée a les droits suivants :

• Droit à l’information – ce qui signifie que vous avez le droit de savoir si votre
• Les données à caractère personnel sont traitées ; quelles données sont collectées, d’où elles proviennent et pourquoi et par qui elles sont traitées.
• Droit d’accès – ce qui signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées auprès de vous ou à votre sujet. Cela comprend le droit de demander et d’obtenir une copie des données suivantes
• Données personnelles collectées. Dans certaines circonstances, nous pouvons demander une redevance de 10 livres sterling pour couvrir les frais administratifs.
• Droit de rectification – vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient effacées de nos registres.
• Droit de restreindre le traitement – c’est-à-dire que lorsque certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel.
• Droit d’opposition au traitement – dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
• Droit d’opposition au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris au profilage, et de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur le traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit chaque fois que le profilage produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
• Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est possible, sous forme de transfert direct d’un sous-traitant à un autre.
• Droit de déposer une plainte – si nous refusons votre demande au titre du droit d’accès, nous vous en donnerons la raison. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
• Droit à l’aide d’une autorité de contrôle – ce qui signifie que vous avez le droit d’obtenir l’aide d’une autorité de contrôle et le droit à d’autres recours juridiques tels que la demande de dommages-intérêts.
• Droit de retirer son consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données à caractère personnel.

Commentaires – WordPress

Si vous laissez un commentaire sur le site, nous recueillons les données figurant dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams.

Commentaires – Disqus

Pour permettre aux visiteurs de discuter des articles de notre blog et de certaines pages web, nous utilisons un système de discussion appelé Disqus.

Pour ce faire, nous intégrons un code fourni par Disqus que nous ne contrôlons pas nous-mêmes. Disqus suit de manière anonyme les visiteurs des pages, comme nous le faisons. Ils se souviennent également de votre identité si vous vous connectez à un service Disqus, ce qui vous permet de commenter sur n’importe quel site web à l’aide de leur outil.

La connexion à Disqus peut se faire de plusieurs manières, y compris via Facebook. Si vous vous connectez via un réseau social, Disqus pourra relier votre activité à ce réseau. De cette manière, votre activité sur Disqus peut être personnellement identifiable.

Disqus saura quelles pages vous avez consultées sur notre site et ce que vous avez écrit dans ces commentaires. Bien entendu, tous les commentaires que vous laissez sont également visibles publiquement sur l’internet, à côté de votre nom, et nous ne pensons donc pas qu’il s’agisse d’une préoccupation pour de nombreuses personnes. Nous considérons Disqus comme un processeur de données tiers.

Téléphone

Si vous nous fournissez des informations personnelles lors d’un appel téléphonique, nous les introduirons sur notre site web ou dans notre système interne en vue de leur traitement. Nous ne vous inscrirons pas à des bulletins d’information sans votre consentement.

Les médias

Si vous téléchargez des images sur le site web, vous devez éviter de télécharger des images contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images sur le site web.

Formulaires du site web

Lorsque vous soumettez un formulaire sur notre site web, nous enregistrons toutes les informations soumises, y compris les informations personnelles fournies (telles que votre nom et votre adresse électronique).

Ces informations sont stockées dans la base de données de notre site web pendant une courte période avant d’être envoyées en toute sécurité à un service de livraison de courrier appelé Mailgun. Nous considérons Mailgun comme un tiers chargé du traitement des données.

Bulletins d’information

Si vous choisissez de vous inscrire à notre lettre d’information électronique, l’adresse électronique que vous nous communiquez et toute autre information personnelle fournie (comme vos nom et prénom et vos préférences en matière de liste de diffusion) seront transmises à MailChimp ou Campaign Monitor, qui nous fournissent des services de marketing par courrier électronique.

Nous considérons MailChimp et Campaign Monitor comme des tiers chargés du traitement des données. Votre adresse électronique restera dans leur base de données aussi longtemps que nous continuerons à utiliser ces services pour le marketing par courrier électronique ou jusqu’à ce que vous demandiez expressément à être retiré de la liste.

Vous pouvez le faire en vous désinscrivant à l’aide des liens de désinscription contenus dans les bulletins d’information que nous vous envoyons par courrier électronique ou en demandant votre suppression par courrier électronique. Lorsque vous demandez la suppression par courrier électronique, veuillez nous envoyer votre message en utilisant le compte de courrier électronique auquel vous êtes abonné à la liste de diffusion.

Si vous avez moins de 16 ans, vous DEVEZ obtenir le consentement de vos parents avant de vous inscrire à notre lettre d’information électronique. Tant que votre adresse électronique restera sur notre liste de diffusion, vous recevrez périodiquement (environ 12 fois par an) des courriels de type lettre d’information de notre part.

Liens e-mail

Si vous choisissez de nous contacter en utilisant un lien mailto email, aucune des données que vous fournissez ne sera stockée par ce site web, ni transmise ou traitée par l’un des processeurs de données tiers. Au lieu de cela, les données seront rassemblées dans un courrier électronique et nous seront envoyées via le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Nos serveurs SMTP sont protégés par TLS (parfois appelé SSL), ce qui signifie que le contenu de l’e-mail est crypté à l’aide de la cryptographie SHA-2, 256 bits, avant d’être envoyé sur l’internet. Le contenu du courrier électronique est ensuite décrypté par nos ordinateurs et appareils locaux.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre logiciel de messagerie utilisé pour nous envoyer des courriels.

Cookies

Nous utilisons des cookies et/ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site web, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nous.

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent des informations qui sont utilisées pour faciliter le fonctionnement des sites. Nous sommes les seuls à pouvoir accéder aux cookies créés par notre site web. Vous pouvez contrôler vos cookies au niveau du navigateur. Le choix de désactiver les cookies peut entraver l’utilisation de certaines fonctions.

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

• Cookies nécessaires – ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctions importantes de notre site web, telles que la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.
• Cookies de fonctionnalité – ces cookies fournissent des fonctionnalités qui rendent l’utilisation de notre service plus pratique et permettent d’offrir des fonctions plus personnalisées. Par exemple, nous mesurons de manière anonyme la manière dont notre site est utilisé pour nous aider à en améliorer la présentation. Nous pouvons également nous souvenir d’un choix ou d’une préférence pour vous guider vers des parties utiles du site.
• Cookies publicitaires facultatifs – ces cookies sont désactivés par défaut et ne sont activés que lorsque vous choisissez manuellement de les utiliser. Ils nous aident à améliorer nos campagnes publicitaires Google Adwords et Facebook.

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Vous pouvez supprimer les cookies stockés sur votre ordinateur via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également contrôler certains cookies de tiers en utilisant une plateforme d’amélioration de la confidentialité telle que optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com. Pour plus d’informations sur les cookies, consultez le site allaboutcookies.org.

Analyse

Google Analytics

Comme la plupart des sites web, ce site utilise Google Analytics (GA) pour suivre l’interaction des utilisateurs. Nous utilisons ces données pour déterminer le nombre de personnes qui utilisent notre site, pour mieux comprendre comment elles trouvent et utilisent nos pages web et pour suivre leur parcours sur le site.

Bien que GA enregistre des données telles que votre emplacement géographique, votre appareil, votre navigateur Internet et votre système d’exploitation, aucune de ces informations ne nous permet de vous identifier personnellement.

Certains sites web permettent à GA de suivre votre adresse IP, mais nous rendons votre adresse IP anonyme auprès de Google, de sorte qu’aucune information personnelle n’est transmise. Nous considérons Google comme un tiers chargé du traitement des données.

Suivi du pixel Facebook

Désactivé par défaut, sauf si vous avez choisi de l’activer manuellement.

Si vous acceptez, nous utilisons le suivi des pixels Facebook pour nous aider à mesurer les conversions de notre site web à partir de notre site Facebook. Cela nous permet également de cibler des publicités pour les utilisateurs de Facebook qui ont visité ou interagi avec notre site. Nous considérons Facebook comme une tierce partie chargée du traitement des données.

Il convient de noter que si vous êtes connecté à l’un des services de Facebook, celui-ci peut suivre directement votre utilisation du site. Nous n’avons aucun contrôle sur ce point.

Suivi de Google Adwords

Désactivé par défaut, sauf si vous avez choisi de l’activer manuellement.

Si vous acceptez, nous utilisons le suivi Google Adwords pour nous aider à mesurer les conversions à partir de notre publicité payante sur Google. Cela nous permet d’améliorer la présentation de notre site web et d’affiner les mots-clés publicitaires utilisés sur Google Adwords. Nous considérons Google et Google Adwords comme un tiers chargé du traitement des données.

Il convient de noter que si vous êtes connecté à l’un des services de Google, celui-ci peut suivre directement votre utilisation du site. Nous n’avons aucun contrôle sur ce point.

Commerce électronique

Nous utilisons une variété de fournisseurs de paiement modernes pour facturer nos services ou produits en ligne. Ces sociétés auront accès à vos informations personnelles et de paiement. Nous ne conservons jamais les détails de votre carte de crédit ou de débit et nous n’y avons jamais accès.

Les tiers que nous utilisons sont Stripe et Paypal.

Nous ne partageons des informations avec ces sociétés que dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter les paiements que vous effectuez sur notre site web.

Nous faisons appel à un certain nombre de tiers pour traiter des données à caractère personnel en notre nom. Ces tiers ont été soigneusement choisis

• Mailgun(Politique de confidentialité) – Nous utilisons Mailgun pour envoyer en toute sécurité des courriels depuis notre site web vers des boîtes de réception.
• Dropbox(Politique de confidentialité) – Nous utilisons Dropbox pour stocker en toute sécurité les fichiers et les images soumis.
• Mailchimp (Politique de confidentialité) – Nous utilisons Mailchimp pour gérer et envoyer nos lettres d’information par courrier électronique.
• Moniteur de campagne (Politique de confidentialité) – Nous utilisons Campaign Monitor pour gérer et envoyer nos lettres d’information par courrier électronique.
• Google (Analytics, Tag Manager, Google Maps, YouTube, Drive).(Politique de confidentialité) – Nous utilisons Anonymous Analytics pour améliorer la présentation et la livraison de notre site. Nous utilisons Tag Manager pour afficher de manière conditionnelle Analytics et d’autres codes de balises si l’utilisateur a choisi de les utiliser. Nous utilisons Google Maps pour afficher des cartes interactives. Nous utilisons Youtube pour proposer des vidéos intéressantes créées par nous-mêmes ou par d’autres utilisateurs de YouTube.
• Facebook (Politique de confidentialité) – Nous utilisons Facebook pour afficher notre flux social via leur application propriétaire. Nous utilisons également le suivi des pixels Facebook si vous y avez consenti.
• Disqus (Politique de confidentialité) – Nous utilisons Disqus pour afficher les commentaires.
• Zapier (Politique de confidentialité)- Nous utilisons Zapier pour relier plusieurs systèmes entre eux – par exemple, si vous remplissez un formulaire, nous pouvons envoyer ces informations à Google Sheets ainsi que notre adresse e-mail.
• Instagram (Politique de confidentialité)- Nous intégrons des flux Instagram sur notre site web afin de fournir un lien pratique entre notre site et la page Instagram.
• Twitter (Politique de confidentialité) – Nous intégrons les derniers tweets de Twitter directement sur notre site web.
• Stripe (Politique de confidentialité ) – Nous utilisons Stripe pour le traitement sécurisé des paiements.
• Paypal(Politique de confidentialité) – Nous utilisons Paypal pour le traitement sécurisé des paiements.

Contenu intégré d’autres sites web

Les articles de ce site peuvent contenir du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site web.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire de la part de tiers et contrôler votre interaction avec ce contenu intégré, y compris tracer votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site web.

Nous incluons parfois des liens vers des tiers sur ce site web. Lorsque nous fournissons un lien, cela ne signifie pas que nous soutenons ou approuvons la politique de ce site en matière de protection de la vie privée des visiteurs. Vous devez consulter leur politique de confidentialité avant de leur envoyer des données personnelles.

Conservation des données

Toutes les données fournies (y compris les données personnelles) seront conservées pour nos dossiers et pour satisfaire aux exigences légales minimales. Par exemple, nous devons conserver des dossiers sur nos clients.

Nous conservons toutes les préférences d’adresses électroniques pour les bulletins d’information afin de savoir si vous êtes abonné ou désabonné.

Chaque année, nous supprimons de notre système les informations personnelles que nous ne sommes pas légalement tenus de conserver.

Nous nous réservons le droit de stocker vos données dans des endroits sécurisés pour le traitement, tels qu’un système d’administration sur mesure ou des Google Sheets / Drives protégés.

Sécurité

Nous prenons de nombreuses précautions pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos informations personnelles. Ces précautions sont les suivantes

• Utilisation du cryptage SSL pour les données sensibles
• Matériel stocké dans des centres de données sécurisés au Royaume-Uni, derrière des pare-feux
• Tout accès à l’information est limité par un mot de passe et/ou une clé sécurisée.

Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques. Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations.

Si vous disposez d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe, vous êtes tenu de les conserver en toute sécurité et de les protéger.

Dans le cadre de l’exploitation de notre site web, il peut s’avérer nécessaire de transférer les données que nous recueillons auprès de vous vers des lieux situés en dehors de l’Union européenne en vue de leur traitement et de leur stockage. En nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que toutes les mesures raisonnables sont prises pour garantir que vos données sont traitées et stockées en toute sécurité.

Malheureusement, l’envoi d’informations via l’internet n’est pas totalement sûr et il arrive que ces informations soient interceptées. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous choisissez de nous envoyer par voie électronique. L’envoi de ces informations est entièrement à vos risques et périls.

Violations de données

Nous signalerons toute violation illégale de la base de données de ce site web ou de la base de données de l’un de nos sous-traitants à toutes les personnes et autorités compétentes dans les 72 heures suivant la violation s’il apparaît que des données à caractère personnel stockées de manière identifiable ont été volées.

Les enfants

Notre site web est réservé aux personnes âgées de plus de 18 ans. Toute information concernant un ou plusieurs enfants ne peut être communiquée que sur demande d’un parent, d’un tuteur ou de l’enfant en présence d’un parent ou d’un tuteur. Toute information demandée est toujours réduite au strict minimum pour nous permettre de fournir notre service.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données :

ELEVATIONALPS
Kathryn Leake
210 Route de la Plagne
+33650267095
info@elevationalps.com

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment en fonction de l’évolution de la technologie. Vous pouvez toujours consulter cette page pour obtenir la dernière version. Nous pouvons également vous informer des modifications apportées à notre politique de confidentialité par courrier électronique.

Dernière modification : 25 mai 2018